下面是小编为大家整理的(装饰公司)年度营销工作计划(全文完整),供大家参考。
第 1 页 共 5 页 (装饰公司)年度营销 工作计划
完成标准
执行开始时间
执行完成时间
执行人
监督人
1 有工地竞争对手分析;2 常规竞争对手分析;3 现场摆展竞争对手分析 交房前 3 个月 交房后 3 个月 营销部 王** 1 确定 5 个目标楼盘、10 个长期跟进楼盘;2 明确每个楼盘开发策略(驻点或咖啡厅活动)
交房前 6 个月 交房前 3 个月 营销部 王** 1 提前半年收集小区一手名单;2 购买 90 平米以上户型名单 交房前 3 个月 交房前 1 个月 营销部 王** 1 品牌短信群发(至少发 3 条短信后,再打电话);2 短信内容以问候、温馨提示、方案制作花絮、品牌和理念主张、实施播报小区签单/开工/验收情况等为主 交房前 3 个月 交房当日 营销部 王** 1 了解业主户型;2 业主户型优缺点;3 有多少未能装修,有多少属于投资客户;4 业主功能需求;5 该小区客户装修要求和生活方式研究;6 该小区客群对造型需求研究;7 该小区对价格态度研究;8 该小区购买力研究;9 该小区楼盘价格研究;10 分析小区业主群体的生活兴趣爱好、年龄、职业、家庭构成等策划相应的活动。如:媒体圈、IT 圈、登山、采摘等 提前 6 个月 交房前 3 个月 营销部 王** 建立和开发商合作的关系,并以成本价给开发商做标杆房 销售前 3 个月 销售前 营销部 王** 1 明确设计、市场、工长、监理开发名单;2 市场、设计、工程同时确定共同开发小区;3 市场、设计同时驻点小区;4 电话/短信/散跑结合共同开发同一小区 交房前 1 个月 交房前 10 天 营销部 王** 1 明确小区开发监督人员名单;2 对设计、施工服务进行监察 交房前 10 天 交房前 1 天 营销部 王** 1 明确介绍客户返点;2 宣传资料给售楼部;3 客户资源 交房前 6 个月 交房前 1 天 营销部 王** 1 才开始确定两套标杆房;2 严格按标杆房政策(低价)执行;3 严格按标杆房标准打造 交房前 3 个月 交房前 1 天 营销部 王** 1 明确老带新政策;2 宣贯业主人员;3 及时兑现老带新提成或结算工程款 交房后 持续进行 营销部 王**
第 2 页 共 5 页 1、向业主征集户型(小区 QQ 群、搜房、焦点、新浪等门户社区论坛)最好和论坛的版主或管理员一起征集 2、户型分析(户型优缺点、风水、改进方案)
3、以发帖的形式线上公布征集上来的户型方案(平面图方案)
4、在论坛预告某天设计师会在线实时答疑与业主线上互动。
5、申请至少 20 个马甲 ID 每天至少有一次发言,培养水军。
6、在 QQ 上申请一个群,群的名称:**小区业主群、**小区装修群。
7、在门户论坛上推广建立的 QQ 群。
8、马甲配合顶贴推广 QQ 群。
9、引导大家发言,保证 QQ 群的活跃度。
10、切记此时期不要谈论装修,多以生活话题和社会热点为主,如吃喝玩乐等。
11、申请至少 10 个 QQ 号马甲每天至少有一次发言,培养水军。
交房前 6 个月 持续进行 营销部 王** 1 和物业公司和房开商高层建立良好合作关系;2 和房开商、物业公司现场管理人员合作 交房前 6 个月 交房后 1 年 营销部 王** 1 大堂保护;2 电梯广告;3 楼层贴; 4 样板工地横幅; 交房前 3 天 交房前 1 天 营销部 王** 1 每个户型量房(框架搭好可量房,不要等到交房前再量房)
交房前 3 个月 交房前 2 个月 营销部 王** 1 户型分析(组织看设计师进行小区客户需求以及谈单心得的互动,对小区户型方案进行再度研讨和修订);2 户型方案制作;3 户型方案确定 交房前 2 个月 交房前 3 天 营销部 王** 1 设计方案;2 设计说明,明确这样设计的好处;3 设计方案细化到造型(需有较多造型)、铺贴展示等;4 效果图;5 专项优惠政策;6 工程卖点展示; 交房前 3 天 交房前 1 天 营销部 王** 1 展示牌(工程工艺、材料、工地数目、政策展示);2 公司核心卖点展示牌 交房后 1 天 开工后 1 天 营销部 王** 1 预算调整(按较低预算标准执行);2 有较多造型和木作; 交房前 3 个月 交房前 1 个月 营销部 王** 1 设计列出客户交房前后感兴趣话题给市场部门;2 市场将设计部门列出谈单前需了解的业主信息的告知设计;3 设计阅读每个业主信息清单和业主进一步洽谈和做方案 交房前 3 天 持续进行 营销部 王** 1 购买交房业主资料和明细清单 2 售楼部业务员提供近期交房业主的明细 交房前 6 个月 交房前 3 个月 营销部 王** 1 各部门明确目标任务;2 参加小区开拓人员明确目标任务;3 明确奖惩标准; 交房前 3 天 交房前 2 天 营销部 王** 1 制定小区特定优惠政策;2 明确小区开发具体步骤;3 明确小区设点位置;4 明确标杆房工地明细和工地广告明细;5 活动邀约方式、话术、流程;6 签单、现场保护照片 交房前 15 天 交房前 3 天 营销部 王**
第 3 页 共 5 页 1 户型解析会;2 免费量房(交房前 3 个月到交房后 1 个月是重点);3 看户型方案预算交房前 3 个月到交房后 1 个月是重点);4 附近咖啡厅活动;5 组织客户参观在建工地,开展回头客。
交房前 3 个月 交房前 1 个月 营销部 王** 1 促销政策;2 工程包装;3 设计团队包装;4 服务包装;5 管理包装 交房前 10 天 交房前 3 天 营销部 王** 1 小区及其周边场地寻找;2 确定小区设点位置或咖啡厅活动位置 交房前 3 天 交房前 1 天 营销部 王** 1 工程部配合市场部介绍工地各个环节;2 如介绍成功则将该项目给该施工经理进行施工 每天 每天 营销部 王** 1 明确招商方案思路;2 招商政策确定 交房前 2 个月 交房前 15 天 营销部 王** 1 落实优惠政策;2 明确共同开发小区费用分摊; 交房前 15 天 交房前 10 天 营销部 王** 1 现场布展体现大气、专业;2 布展位置必须在毗邻交房区 交房前 3 天 交房前 1 天 营销部 王** 1 邀约方式、谈单流程、话术探讨;2 邀约方式、谈单流程、话术演练;3 测评掌握情况;4 电话邀约时要边打边分析,分析户型、面积、预算(总结出个性化说辞,如品牌、卖点好处 10 点 20 点);5 出向业主征集户型(小区 QQ 群、搜房、焦点、新浪等门户社区论坛)最好和论坛的版主或管理员一起征集)
交房前 7 天 交房前 3 天 营销部 王** 1 明确标杆房参观接待和讲解流程;2 明确标杆房讲解内容;3 邀约客户参观小区工地的前期卫生形象水电,泥工等。短信实施播报小区签单,开工,验收情况;4 结合标杆房开放日、挑刺活动进行标杆房参观接待和讲解 持续进行 持续进行 营销部 王** 1 明确回头客机制;2 将客户转介绍通过展板进行公示;3 设计、工程部门对员工进行回头客制度宣贯;4 对回头客进行现场奖励 第一个签单即开始 持续进行 营销部 王** 1 整理设计、工程开发团队资料;2 制作设计、工长展架;3 工程进行包装;4 设计进行包装;5 核心竞争力进行包装;6 包装物料摆放驻点现场和工地现场 预热活动前 10天 持续进行 营销部 王** 1 确定团购政策;2 通过展架对团购政策进行展示 交房前 3 日 交房期间 营销部 王** 1 明确小区专场活动话术;2 明确小区专场活动方案及其说明;3 专场活动培训;4 话术演练;5 为甲方提供礼品、为客户提供专项政策开展专场活动 交房当月 持续进行 营销部 王** 1 收集整理工程施工信息,建立工程档案,制作小区工程成就展;2 论坛、QQ、短信、展板等推广 交房后 3 个月 持续进行 营销部 王** 1 组织业主在规定的时间到邻居工地挑刺;2 现场工程部门人员对业主进行详细讲解 持续进行 持续进行 营销部 王**
第 4 页 共 5 页 1 市场邀约话术培训;2 设计谈单话术培训;3 小区专场活动话术培训;4 市场每周一次对话术进行研究;5 新员工主动与有经验人员沟通如何打电话和给客户搭讪;6 每周设计、市场内部分别谈邀约客户、谈单心得 持续进行 持续进行 营销部 王** 1 明确工程哪个时间段做什么;2 专项管理规定出台;3 明确奖惩规则 交房前 10 天 交房前 3 天 营销部 王** 1 设计部组织设计举行方案研讨会;2 市场全体同仁参加方案研讨会,了解设计方案及户型设计便于和客户初步沟通; 交房前 7 天 交房前 7 天 营销部 王** 1 交房活动参与;2 业主答谢会参与;3 卖车位活动参与;4 (签单客户照片、户型方案预算为主)签单成就展;5 邀约客户参观小区工地的形象、工艺、材料等 交房当天 持续进行 营销部 王** 1 小区标杆房确定,标杆房用最好的设计师,给客户多 2%优惠,给工长多 2%利润;2 组织业主参观 交房前 1 个月 交房后 3 个月 营销部 王** 1 专职人员场地遵守小区;2 主动和客户聊天夸小区、夸客户、夸户型,但指出部分户型不足;3 寻找最佳位置蹲守 交房当天 持续进行 营销部 王** 1 激励机制宣贯;2 市场、工程、设计明确并兑现 交房前 3 天 持续进行 营销部 王** 1 楼盘工作人员建立友好推荐客户制度 持续进行 持续进行 营销部 王** 1 小区开发经验总结交流;2 相关人员奖励 交房半年后 交房半年后 营销部 王**
交房前营销计划如** 小区件 :附件 1
交房后营销计划如** 小区:附件 2
2017 年目标: 项 目 目 月份 份 份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 客户量 8 3 15 30 50 60 65 90 90 80 35 30 积单量 3 1 4 6 10 12 13 20 20 17 10 7 转合同 3 2 4 7 9 13 13 16 21 22 8 5
第 5 页 共 5 页 业绩 24 16 32 56 72 104 104 128 168 176 64 40 楼盘签单量计划:
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