【摘 要】目的：此次研究分析在乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者护理中采用优质护理服务的临床应用效果。方法：本次研究样本选取本院乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者，样本选取例数为100例，研究时间在2016年2月到2018年2月之间，按照患者护理方式的差异，将所有患者分为常规组与优质组，其中常规组患者按照常规护理模式进行护理干预，优质组患者则采用优质性护理干预方案，对比两组患者护理结果。结果：对比两组患者护理满意率，并将其作为护理质量的对比依据，统计结果数据得知，优质组患者护理满意率较高，且与常规组患者存在统计学差异（P<0.05）；对比两组患者焦虑评分与抑郁评分，并将其作为护理效果的对比依据，从研究数据上看，优质组患者两项评分均较低，且与常规组患者存在统计学差异（P<0.05）。结论：此次研究证实，在乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者护理中采用优质护理服务，可有效改善患者护理质量，降低患者不良情绪，为有效护理方案。
【关键词】乙肝后肝硬化；上消化道出血；优质护理；护理效果
肝硬化属于我国常见疾病之一，同时也属于一種死亡率比较高的疾病，从其病理机制上分析，主要是以患者肝部出现组织弥漫性纤维化为主并加上慢性肝病作为主要特征，患者病程比较长，难以治愈。根据临床经验得知，患者在失代偿期容易出现多种并发症状，其中上消化道出血就属于一种较为严重的并发症，患者临床表现为黑便与呕血，病情十分凶险，死亡率高。因此在给予积极的治疗干预的同时还需要优质的护理干预作为辅助，此次研究对本院100例乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者采用不同护理方案，探究优质护理的应用效果。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取本院100例乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者作为研究对象，研究时间控制在2016年2月到2018年2月之间，按照护理方式的差异将100例患者分为常规组与优质组，常规组选取50例患者，其中男性患者29例，女性患者21例，患者年龄在25岁到81岁之间，平均年龄为（55.1±2.3）岁；优质组选取50例患者，其中男性患者27例，女性患者23例，患者年龄在24岁到82岁之间，平均年龄为（54.2±2.1）岁，在研究开始前，将所有患者病历送入本院伦理委员会，审核后批准。所有患者及其家属均签署知情同意书，两组患者一般资料数据差异不显著，对本次研究结果科学性不构成影响。
1.2方法
常规组患者按照常规护理模式进行护理干预，优质组患者则采用优质性护理干预方案。①心理干预：在乙肝肝硬化患者治疗中，由于对疾病的恐惧，容易产生心理负担，一方面害怕将疾病传染给家人，另一方面又怕疾病难以治愈。并且该病治疗疗程比较长，没有特效药物，容易反复发作，增加家庭负担。因此护理人员需要对患者进行心理护理干预，告知患者疾病治疗的重要性，并且告知药物的疗程以及疗效，提高患者对疾病的认知程度，消除患者内心的紧张、焦虑、恐惧。②健康教育：护理人员需要向家属讲解相关疾病知识，让患者对疾病的治疗过程有着充分的了解，积极配合医师进行护理干预，指导患者家属做好消毒与隔离工作，比如压水、剃须刀、水杯等日常用品必须要分开。当患者出现呕血与黑便等症状时，需要嘱咐患者卧床休息，尽量摄入易消化的食物，等到患者恢复正常后采用少食多餐的方式，完全正常后才能恢复饮食。③病情观察：护理人员需要对患者疾病情况进行观察，如休克、肝性脑病等并发疾病，上消化道出血属于最为严重的并发症之一，同时也是患者死亡的重要因素，因此护理人员需要特别关注，积极配合医师进行辅助工作。
1.3观察标准
①护理满意率、②焦虑评分、抑郁评分
1.4统计学处理
统计学软件采用SPSS 22.0，分析研究所得数据。计量资料采用（`x±s）表示，计数资料采用%表示，以t与x2检验。当P<0.05时，对比差异具有统计学意义。
2 结果
2.1护理满意率
对比两组患者护理满意率，并将其作为护理质量的对比依据，统计结果数据得知，优质组患者护理满意率较高，且与常规组患者存在统计学差异（P<0.05）。
2.2焦虑评分、抑郁评分
对比两组患者焦虑评分与抑郁评分，并将其作为护理效果的对比依据，从研究数据上看，优质组患者两项评分均较低，且与常规组患者存在统计学差异（P<0.05）。
3 讨论
在乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者护理中采用优质护理，其护理的核心是患者的心理状态与生活状态[1]，更加注重患者的疾病健康教育以及心理干预，从患者入院到出院期间的一系列诊疗活动都需要给予其护理干预，比如药物、检查、饮食、治疗等[2]，护理人员都需要对患者进行无微不至的关照，另外还需要给予其心理干预，将患者内心的恐惧、抑郁、焦虑、自卑、孤独等不良情绪进行消除，让患者对疾病的治疗充满信心[3]。
在本次研究中，对比两组患者护理满意率，并将其作为护理质量的对比依据，统计结果数据得知，优质组患者护理满意率较高，且与常规组患者存在统计学差异（P<0.05）；对比两组患者焦虑评分与抑郁评分，并将其作为护理效果的对比依据，从研究数据上看，优质组患者两项评分均较低，且与常规组患者存在统计学差异（P<0.05）。
综上，此次研究证实，在乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者护理中采用优质护理服务，可有效改善患者护理质量，降低患者不良情绪，为有效护理方案。
参考文献
[1]曲杰.优质护理服务在乙肝后肝硬化伴上消化道出血中的护理效果观察[J].健康大视野，2018，（4）：160.
[2]杨蓉.优质护理服务对乙肝后肝硬化伴上消化道出血的护理效果观察[J].饮食保健，2018，（16）：163.
[3]王赛霞，张立萍.优质护理服务在乙肝后肝硬化伴上消化道出血的护理效果分析[J].中国保健营养，2016，（7）：237.
作者简介：
陈晨，女，湖北枣阳，1990年3月，湖北省枣阳市第一人民医院感染科，本科，护师，