对于那些缺乏实践的MBA们来说,教学中的案例只不过是一具具待人解剖的尸体,毫无生气,且僵化过时。 去年年中,收到来自母校的一封邀请函,上面写道:为促进北京大学MBA学科建设,丰富MBA教学形式,构筑北大MBA特色教育,北京大学光华管理学院MBA项目中心希望通过一系列项目和活动,为MBA学生构造一个互动的平台,加强彼此之间的联系。为促进这种交流,MBA项目中心推出2008年度“北京大学光华管理学院MBA特聘导师计划”。
随后,本人有幸被纳入这个“计划”之中,成为了一名“北京大学光华管理学院MBA特聘导师”。对于我这个从未受过一天正规MBA教育的北大校友而言,可谓莫大的荣幸。于是,惭愧之余更加卖力于和学生之间的沟通交流,希望能把自己这些年在管理上的所见所闻和实战经验与他们分享。
分给我的六名MBA在校学生都是在职的,其实原来只有四位,也许是我兴奋过度,加之用力过猛,和别的导师相比太买力气,另有两位是听完我的“忽悠”便从别的组“叛变”过来的,我这人不太地道,也不问来历,统统收编。
记得去年第一次上课(确切地说应该叫“聚会”)的时候,金融危机的阴影已经压了上来,其中的一名学生已经被可口可乐“干掉”了,那神情没落得真叫人心疼。可世界变化快,没等大家明白过来,这场危机早以迅雷不及掩耳之势蔓延开来,今年放完寒假,当我们“师徒”7人再聚首的时候,六名学生中仅有一名稳坐钓鱼台,其他诸君都在风雨飘摇之中。唯一的好消息是那个“可口可乐”已经找到了新东家,并大谈“人生在世必定要被干掉几回”的心得,颇有些“过来人”的范儿。
说真格的,尽管北大不给我一分钱,我还是挺爱和我的这六位小爷儿(其中只有一名女生,但也豪爽得不让须眉,遂被任命为组长)交流的。听他们谈谈工作,侃侃职场,甚至预测一下行业的发展态势,鲜活得很。当然,我也不甘示弱,经常拿一些“血淋淋”的活物供他们把玩,看着他们兴奋地生吞活剥。那场面就如我在《动物世界》所看到的场景一样――一个老猎豹叼着一个活着的小斑羚回家,让一群不谙世事的小豹子折腾、练习。在这个过程中,彼此都感到兴趣盎然。
但时间一长,我也发现了另一个奇怪的现象,他们几乎不怎么谈他们在课堂上学到的知识,也不问什么问题。起初我想是北大的教学质量高,问题都在课堂上解决了 但咱也是北大出来的,经验告诉我,这绝对是个“愿景”。于是,我忍不住问道“各位,商学院的课程咋样啊?怎么没听你们说呀?”
“怎么说呢?如果我们不是在职的,也许有许多问题要问,可现在课上的案例太老,太僵化,除了系统化不错以外,老师的实战也少,我们觉得不过瘾。德鲁克不是说了嘛,管理是实践!”
“不让须眉”的回答让我忽然想起了一部好莱坞的电影,名字忘了,内容是说一群医学院的学生整日呆在停尸房,通过解剖尸体分析死因,谁说对了谁就赢。为了赢得比赛,其中的败类不惜去杀人。情节是恐怖的,结果是正义的,片子里绝大多数围着僵尸转的学生都没有机会成为一名合格的医生。
在我们这个星球上,MBA学员和学医的一样,常常被视为最以“自我”为中心的群体。与此同时,他们肯定也是一些最聪明的家伙。我想,要让他们心服口服,则需要新一代的商学院教师,他们与其说是一个搞学术的,不如说是一个商人,他们的实践经验胜过研究工作。新一代商学院教员应该避免摆弄数字,也不搞衰退模型,而喜欢研究个性化问题。他们不仅仅教大家“怎么去做”,还要告诉他们“为什么要做”。
为什么呢?
因为,当前这个世界的变化速度实在是太快了。2006年,我在《新智囊》上曾发表过一篇《放弃昨天――变动的时代需要变动的管理》的文章,文中谈到过这样一个观点:纵观百年来的管理发展,那些试图掌握管理规律的人会发现,他们艰苦的努力有时是徒劳的。正如一位管理学家所说的:“50岁的律师完全可以坐下来沉迷于他所拥有的基础知识,但管理者却不能享受这样的奢侈。50岁的管理者也可以回顾,沉湎于过去的知识,但如果这样做的话他会很快发现,他将失去工作。”因为,管理的责任受到不断演进的经营环境――顾客需求发生变化,最新技术发生变革,劳动者的期望发生改变,以及竞争对手的行动发生变化的强烈影响。管理需要变革和持续的发展,变动的时代需要变动的管理。
前不久,本人参加了《“十二五”企业管理现代化纲要》课题研究的开题会,会上,一位专家指出,1996年国家经贸委发布《九五纲要》至今已经经历了12年,我国经济格局和社会状况发生了很大变化。归纳起来有六大变化――企业结构发生了很大变化,企业环境发生了很大变化,社会各界对企业期望,企业的责任发生了很大变化,企业面临的主要机遇和挑战发生了很大变化;企业管理状况发生了很大变化,政府与企业的关系发生了很大变化。
如何适应变化,企业的管理者以及企业未来的管理者(MBA的学员们)需要新的思路,需要新的更鲜活的实践。
波士顿大学,福特(Ford)前经理人路易斯一拉泰夫(Louis Lataif),过去14年来,一直担任该大学商学院院长。在他看来,“商学院注重纵向思维,而科学家强调横向思维,商学院在系统化教学方面完全可以胜任,但在将我们打造成伟大的领导者头脑方面,还做得远远不够。我们不能把商学院建成停尸房”!
我想,没有人可以从尘封的教科书或是课堂讲授中学会怎样当老板。管理能力要么是天生的,要么是通过实践得来的。