[摘要] 企业道德是中小企业管理的重要组成部分，也是推动中小企业发展的精神动力。本文通过对中小企业道德建设现状的分析，说明中小企业道德建设的重要性，中小企业道德建设重在建设上下功夫。希望能为推进我国中小企业道德建设提供一定的借鉴。
[关键词] 中小企业 道德建设 重要性 建设
企业道德作为中小企业管理的重要组成部分，在中小企业经营管理中发挥着重要作用，对内提升员工思想道德素质；对外增强市场竞争力，推动中小企业健康持续发展。
一、中小企业道德建设现状
中国是一个中小企业众多的国家，中小企业占全部企业数的99%以上，且大多数是在改革开放之后诞生和发展起来的，由于起步较晚，中小企业的道德建设和国有大企业道德建设相比还有很大差距。主要表现为：第一，中小企业管理者道德意识淡薄，忽视道德在企业管理中的作用，因而，把全部精力都用在抓生产和经济效益上。第二，没有树立起和自己企业相适应的价值观和道德观。第三，企业内部没有形成良好的道德氛围，管理者没有把员工视为企业的重要人力资源，而是把员工视为打工者。因而，不能充分调动员工的工作积极性。第四，中小企业对外没有树立起良好的企业形象，也成为制约中小企业发展的一个因素。第五，中小企业机构简单，管理制度不健全，没有设立抓道德教育的专职人员。第六，中小企业没有制定长远道德建设规划。
二、中小企业道德建设的重要性
中小企业道德建设的重要性主要表现在四个方面：
1.有利于提高员工的个人道德素质
企业道德建设是提高员工个人道德素质的主要途径，企业要从实际出发，通过各种形式向员工灌输企业道德，营造强烈的道德氛围，提高员工的道德认知能力，让员工正确认识道德对社会、对企业以及对员工个人发展的作用，形成企业上下左右一致的共识，使员工自觉地履行企业道德规范，把企业道德规范转化为自觉行动，增强员工的自律性，从而提高员工的个人道德素质。
2.有利于增强中小企业的社会责任感
企业道德建设使中小企业对社会的道德意识和责任意识得到升华，自觉地承担起社会责任。中小企业积极地承担社会责任的具体表现是：确保企业内部的和谐稳定；自觉保护环境、节约能源；在生产、经营、服务活动中积极践行诚信道德；为国家和社会创造更多的财富；积极参与社会公益事业。
3.是推动中小企业发展的精神动力
企业道德的导向、凝聚和激励作用，会激发和调动员工的积极性、智慧和创新能力，使其不断更新技术、提高工作效率、降低成本、提高产品质量，从而为中小企业的可持续发展提供了强大的精神动力，有力地促进中小企业的兴旺发达和员工的全面发展。
4.有利于增强中小企业的竞争能力
中小企业在人力、物力、资金、技术等方面和大企业相比有很大的差距，中小企业在短时间内不能和大企业比实力。但中小企业可通过道德建设在内强素质、外树形象上下工夫，开发企业潜能，提高员工的综合素质，调动员工的工作积极性，为消费者提供优质产品和优质服务，为企业赢得更多的消费者，在社会上树立诚实经营、有社会责任感的企业形象，为企业带来良好的信誉和潜在的市场。
三.中小企业道德建设重在建设上下工夫
1.在思想上要树立“五种观念”
一是要树立正确的价值观念。价值观是企业的灵魂,是企业的行为导向。没有正确的价值观引导，企业就会迷失方向。因此，企业要把价值观融入企业的日常行为，使价值观与企业行为统一起来。二是要树立科学发展观念。发展是建设企业道德的物质基础，而企业道德是推动企业发展的精神动力，也是衡量企业文明生产经营的标准。只有企业兴旺发达，员工才能更好地生存发展下去。三是要树立创新观念。要大力推进技术创新，大胆进行制度创新、机制创新、管理创新、文化创新、道德创新。认真研究和保护企业的创新能力，不断创新和追求卓越，实现企业持续成长。四是要树立竞争观念。企业面对的不仅是国内市场竞争，而且还要应对国际市场的激烈竞争，企业的视野不能只局限于某地区或某一国家的市场，必须从全球的视角审视企业的竞争能力，实施在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化经营战略。五是要树立以人为本观念。要把关心人、爱护人、尊重人作为企业道德建设的重中之中，把促进人健康成长和充分发挥人才作用放在首要位置。积极营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好环境。
2.在行动上要处理好“两个关系”
一是和谐的企业外部关系。和谐的企业外部关系包括：企业和企业之间的关系；企业和消费者之间的关系；企业和社会之间的关系；企业和自然之间的关系。(1)企业在处理与企业关系时应遵循契约与诚信的道德规范和行为准则。即通过订立并遵守各种经济合同和诚实经营，保证交易交往的公平与公正。市场经济条件下，任何一家经营性企业都广泛地与其他企业联系着，都是开放的。企业只有遵循契约与诚信道德规范和行为准则，才能保证与其他企业的和谐联系和协作，才能与其他企业进行资金、技术、信息、人才等方面的交流，做到互惠互利，提高自身的资源配置率，使自己获得生存和发展条件。(2)企业在处理与消费者关系时应遵循诚实与守信的道德规范和行为准则。即做到货真价实，让消费者满意。消费者是企业赖以生存的基础。没有消费者，企业就无法生存下去。企业的中心目标应该是以消费者为导向。企业只有不断为市场提供消费者需要的优质产品和优质服务，才能立足市场发展自己，营造一个良好的市场环境。(3)企业在处理与社会的关系时应遵循责任与义务的道德规范和行为准则。表现为国家政府依法治理企业，企业遵守国家法律、法规和规章制度，依法经营，企业的行为导向是生产和销售社会需要的产品和服务。企业的目标是能够以较少的消耗获取较多效益，为社会创造更多的财富。(4)企业在处理与自然的关系时应遵循和谐与统一的道德规范和行为准则。其主要目的是要建立与自然发展的和谐、统一关系。要求企业在追求经济利润最大化的同时，要实施绿色管理，绿色管理的核心内容是使企业的生产、经营、管理与生态环境管理有机统一起来。绿色管理的实质就是企业在进行管理活动时，应该努力把经济效益、社会效益和环境效益结合起来，在维持经济增长的同时，努力保持人与环境的和谐，改善人的生存环境。二是公正与合作的企业内部关系。公正与合作的企业内部关系包括两个层次。第一个层次是企业管理者在处理与员工之间的关系时应遵循信任与公正的道德规范和行为准则。表现为管理者要尊重员工、理解员工、关心员工，要善于调动和激发员工的积极性，形成“千斤重担大家挑、人人肩上有指标”的工作局面，增强每个人的责任感；善于通过发展目标、共同的事业来激发干劲和凝聚人心；善于和员工进行情感沟通，在企业内部形成一种协调、宽松、和谐、理解的软环境。员工既有追求收入，自主发展的权利，也有服从工作安排和相互协作的义务。第二个层次是员工在处理与员工之间的关系时应遵循平等与合作的道德规范和行为准则。企业人际关系是构建和谐企业道德的重要组成部分。要在员工中积极倡导互相尊重、互相信任、互相关心、和谐相处，共同发展的人际关系。
3.在规范上要完善“四种制度”
首先要完善企业道德规范。对逐步形成的企业道德规范要进行分析和总结，在分析、总结的基础上，进行归纳、概括、完善，即把企业最优秀的并且具有导向作用的东西，加以条理化、系统化，使之形成制度和规范。其次要完善企业管理的各项制度。员工的好作风、好习惯不是自然而然就能产生出来的，必须用规章制度来规范员工的行为。不能只定规章制度而无检查考核，更不能只发号召而不去检查落实。同时，在制定和落实规章制度中，要充分体现对员工的人格尊重和人文关怀。这样才能达到用规章制度之威德以致远，用动情晓理之慈厚以怀人。其三要完善道德教育培训制度。在这方面我们要向西方国家的企业学习，他们是在员工上岗前先进行职业道德和职业技能培训。我国的中小企业应着重于培养员工的正确价值观、正确的经营观、正确的职业道德观和文明的行为。通过培训，不仅要让员工明白其所在岗位的重要性，增强使命感，提高责任心，把“消费者利益第一”作为企业的行为准则和道德操守，更重要的是通过实践培训提高他们的实际操作能力，真正把最优质的产品生产出来，提供出去。并通过这种企业道德的不断塑造和弘扬，激励员工与企业同呼吸共命运。其四要完善企业道德的实施机制。要在实际工作中探索、研究，形成可操作、易考核的道德实施机制。
4.要发挥好“两个作用”
一是企业管理者要发挥带头作用。企业管理者既是企业道德的设计师，又是企业道德的塑造者，同时又是企业道德的传播者和实践者。要使企业道德深入员工的心灵，企业管理者必须身体力行和积极倡导，成为企业道德的实践者和楷模，只有这样才能在员工中树立起真正意义的企业精神。二是要发挥全体员工的积极配合作用，只有全体员工都积极行动起来，把企业道德融入日常工作，转化为自觉自愿的行为，企业道德才能落到实处。
参考文献：
[1]姚莉:诚信是企业经营与发展的基石[J].现代企业.2002 (3).88
[2]窦炎国主编:《现代企业伦理学导论》[J].吉林人民出版社2002年
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